В Trifany Bridal Boutique ценим нашите клиенти и се ангажираме да възнаграждаваме тяхната лоялност. Нашата програма за лоялност е предназначена да предоставя специални предимства и ексклузивни предимства на булките и техните приближени, които продължават да ни избират за своите булчински нужди.
1. Преглед на програмата
Име: Програма за лоялни клиенти Trifany Bridal
Цел: Възнаграждаване на постоянни клиенти, насърчаване на препоръки и повишаване на цялостната удовлетвореност на клиентите.
2. Право на участие
Членство: Всички клиенти, които направят покупка в Булчински бутик Trifany, автоматично отговарят на условията да се присъединят към нашата програма за лоялност.
Регистрация: Клиентите могат да се регистрират за програмата за лоялност в магазина по време на покупката си или онлайн чрез нашия уебсайт. За създаване на акаунт е необходим валиден имейл адрес.
3. Система за точки за лоялност
Печелене на точки:
Покупки: Клиентите печелят 1 точка за всеки BGN 10, похарчен за отговарящи на условията покупки (рокли, аксесоари, промени и т.н.).
Специални промоции: Периодично може да се предлагат двойни точки или бонус точки по време на промоционални събития или специални разпродажби.
Препоръка: Печелете 50 точки за всеки препоръчан клиент, който направи покупка в нашия бутик.
Изкупуване на точки:
Отстъпки: Точките могат да бъдат осребрени за отстъпки при бъдещи покупки. Например 100 точки се равняват на 10 % отстъпка.
Награди: Точките могат да се използват и за отключване на ексклузивни награди, като безплатни аксесоари, безплатни промени или специални булчински подаръци.
Минимално обратно изкупуване: Точките трябва да се използват на части от 100 точки. Необходими са минимум 100 точки, за да се възползвате.
4. Предимства на програмата
Изключителни отстъпки: Членовете получават достъп до специални отстъпки и ранни известия за предстоящи разпродажби или изложби.
Персонализирани оферти: Членовете могат да получават персонализирани оферти въз основа на тяхната история на покупки и предпочитания.
Покани за събития: Покани за ексклузивни събития в магазина, като частни събития за пазаруване, дизайнерски витрини и булчински семинари.
5. Правила и условия на програмата
Изтичане на точките: Точките са валидни 12 месеца от датата, на която са спечелени. Неизползваните точки изтичат в края на 12-месечния период.
Не могат да се прехвърлят: Точките за лоялност и наградите не могат да се прехвърлят и могат да се използват само от притежателя на акаунта.
Управление на акаунта: Клиентите могат да видят баланса на своите точки и състоянието на наградите, като влязат в своя акаунт за лоялност на нашия уебсайт или като направят запитване в магазина.
6. Отговорности на клиента
Точна информация: Отговорност на клиента е да гарантира, че информацията му за контакт е актуална, за да получава съобщения и актуализации на програмата.
Загубени или откраднати акаунти: Ако информацията за акаунта за лоялност на клиент бъде изгубена или открадната, негова отговорност е да уведоми незабавно Trifany Bridal Boutique. Ще предприемем необходимите стъпки, за да защитим акаунта, но не носим отговорност за неразрешено използване.
7. Прекратяване и промени в програмата
Прекратяване на програмата: Булчински бутик Trifany си запазва правото да прекрати програмата за лоялни клиенти по всяко време. Клиентите ще бъдат уведомени за прекратяването и всички натрупани точки ще бъдат зачетени, ако обратното изкупуване се случи преди датата на прекратяване.
Промени в програмата: Можем да променим или актуализираме условията на програмата за лоялност, предимствата и стойностите на точките по наше усмотрение. Клиентите ще бъдат информирани за всякакви значителни промени.
8. Информация за контакт
За въпроси или съдействие относно програмата за лоялни клиенти клиентите могат да се свържат с нашия екип за обслужване на клиенти чрез имейл на info@trifany.com
Оценяваме вашата постоянна подкрепа и с нетърпение очакваме да ви предоставим изключително обслужване и награди чрез нашата програма за лоялност!