Тези общи условия уреждат отношенията между Булчински бутик Ttifany и нашите клиенти. Пазарувайки от нас, в магазина или онлайн, вие се съгласявате със следните правила и условия:
1. Общи условия за продажба
Наличност на продукта: Всички рокли, аксесоари и други продукти зависят от наличността. Ще ви уведомим, ако даден артикул стане недостъпен след подаване на поръчка, и когато е възможно, ще предложим алтернатива или възстановяване на сумата.
Промени в цените: Цените подлежат на промяна без предизвестие. След като поръчката бъде потвърдена, цената към момента на покупката е окончателна и няма да бъде повлияна от бъдещи промени в цената.
Валута и данъци: Всички цени са посочени в български лева с включени данъците (като ДДС), освен ако не е посочено друго.
2. Персонализирани поръчки и специални заявки
по поръчка: Булчинските рокли, изработени по мярка или проектирани по поръчка, изискват специфични измервания и шиене по поръчка. Всички персонализирани поръчки са окончателни и не се разрешават възстановявания на средства, обмени или анулации след 24-часовия прозорец за анулиране.
Измервания: Клиентите са отговорни за предоставянето на точни измервания за персонализирани рокли. Всички промени, необходими поради неправилни измервания, са отговорност на клиента.
3. Назначаване и консултации
График на срещи: Булките се насърчават да резервират срещи предварително за лични консултации, монтажи и огледи на рокли. Може не винаги да сме в състояние да приемем влизащите.
Анулиране на срещи: Анулации или пренасрочване на срещи трябва да бъдат направени поне 24 часа предварително. Неспазването на това може да доведе до такси за анулиране.
Корекции и промени: Може да са необходими множество корекции, за да се постигне идеалното пасване. Графиците за проби ще бъдат съобщени ясно и булките трябва да се придържат към уговорките.
4. Плащания и депозити
Начини на плащане: Приемаме пари в брой, кредитни/дебитни карти и онлайн плащания. Всички плащания трябва да бъдат извършени изцяло в момента на покупката, освен ако не е посочено друго.
Депозити: За булчински рокли по поръчка и поръчки на висока стойност се изисква невъзвръщаем депозит от поне 50% в момента на пускане на поръчката. Остатъкът се дължи преди доставката на роклята или при окончателното монтиране.
Забавени плащания: Всички забавени плащания могат да доведат до забавяне на получаването на роклята или аксесоарите и ние си запазваме правото да начислим лихва върху просрочените суми.
5. Доставка и доставка
Разходи за доставка: Разходите за доставка за онлайн или междуградски поръчки са отговорност на клиента и ще бъдат съобщени в момента на покупката.
Срокове за доставка: Очакваните дати за доставка на персонализирани рокли, аксесоари и други артикули ще бъдат предоставени в момента на поръчката. Въпреки че се стремим да спазваме тези дати, не можем да гарантираме срокове за доставка поради фактори извън нашия контрол (напр. забавяне на доставката, митническо освобождаване).
Международни поръчки: Всички мита, данъци върху вноса или други такси за международни поръчки са отговорност на клиента.
6. Връщане и замяна
Политика за окончателна продажба: Всички сватбени рокли, персонализирани поръчки и артикули за продажба са окончателна продажба и не могат да бъдат върнати или заменени. Аксесоарите могат да бъдат върнати в рамките на 7 дни от покупката при условията, описани в нашата Политика за връщане.
Повредени или дефектни артикули: Клиентите трябва да проверят артикулите веднага след получаване. Всички дефекти трябва да бъдат докладвани в рамките на 48 часа и ние ще предложим ремонт или замяна, ако е необходимо.
7. Промени и модификации
Вътрешни корекции: Ние предлагаме професионални корекции, за да гарантираме перфектното прилягане на вашата рокля. Таксите за промяна са отделни от покупката на роклята и ще бъдат посочени въз основа на степента на необходимите модификации.
Промени от трета страна: Ако клиент избере промените да бъдат извършени от трета страна, ние не носим отговорност за резултата или щетите, причинени по време на процеса на промяна.
8. Поверителност и защита на данните
Лична информация: Всяка лична информация, предоставена ни, включително данни за контакт и измервания, ще бъде използвана единствено за целите на изпълнение на вашата поръчка и предоставяне на услуги. Ние не споделяме лична информация с трети страни без съгласие.
Сигурност на данните: Ние предприемаме необходимите стъпки, за да защитим поверителността на вашите данни в съответствие с приложимите закони за защита на данните.
9. Отговорност и обезщетение
Отговорност за щети: Булчински бутик Trifany не носи отговорност за щети или загуби, произтичащи от неправилна употреба на нашите продукти, промени, извършени извън нашия магазин, или непредвидени събития.
Форсмажорни обстоятелства: Ние не носим отговорност за закъснения или неизпълнение на задълженията си поради обстоятелства извън нашия контрол, включително, но не само, природни бедствия, стачки или правителствени ограничения.
10. Промени в Общите условия
Право на промяна: Запазваме си правото да променяме тези Общи условия по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще се прилагат за всички поръчки, направени след датата на промяната.
Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения относно нашите общи условия, не се колебайте да се свържете с Булчински бутик Trifany по всяко време. Ние се ангажираме да предоставяме отлично обслужване и да гарантираме гладко изживяване за нашите булки.